alinea, el minorista francés de muebles y artículos para el hogar, ha iniciado una colaboración estratégica con Dataiads para optimizar sus campañas de Google Shopping y transformar la experiencia posterior al clic.
El objetivo era claro : alinear el rendimiento y la satisfacción del cliente adaptando cada etapa del recorrido del usuario a sus expectativas.
Para ello, la marca ha creado páginas de aterrizaje personalizadas, diseñadas para reflejar su identidad visual mediterránea e incorporar elementos clave como la disponibilidad de los productos y los plazos de entrega.
Los algoritmos de recomendación se han optimizado para adaptarse a comportamientos de compra específicos, lo que permite hacer sugerencias pertinentes y atractivas. También se ha prestado especial atención a la experiencia móvil, un canal importante para los consumidores actuales, para garantizar una navegación fluida e intuitiva.
Resultados significativos
Estosajustes dieron rápidamente sus frutos, con un aumento del +26% del ROAS, lo que demuestra una mejora significativa de la rentabilidad de la campaña. La tasa de conversión también aumentó un +5,6%, mientras que el valor medio de los pedidos registró un importante incremento del +16,3%.
Por último, las adiciones a la cesta de la compra aumentaron un +4%, lo que subraya el impacto directo de las recomendaciones personalizadas de productos y la optimización de las páginas en el comportamiento de los usuarios.
Estos resultados confirman la eficacia de una estrategia basada en datos que combina personalización, rapidez y fluidez, lo que ha permitido a alinea reforzar su presencia en línea respetando su identidad de marca.
